言葉の伝え方～5Ｗ1Ｈ～相手に伝える為に～

言葉を伝える事は、意外と難しいと感じます。

自分では、そういうつもりで言ったわけじゃないのになと思う事もあります。

伝え方が大事だと感じます。

相手によっては、同じ言葉でも

受け取り方が違うので難しいと感じる事もあります。

私は、仕事で人に教える事がありましたので伝え方に気をつけて話をしました。

自分で理解しているから

相手も理解しているだろうというと

違うんですよね。

どうしたら、わかってくれるかなぁと

頭の中で考えながら教えていました。

理解する為にはどうしたら良いのか

という事に気をつけていました。

伝え方

・分かりやすいように

・何を伝えたいのか

・どう伝えるか

・伝えたい事を明確にする

・どうしたら理解してもらえるのか

・伝えた事を理解しているか

◎以上の点が教える時に気をつけていた事です。

職場の人からは、私の教え方は凄く分かりやすいと言って頂きました。

 

職場でも、家庭でも話合いんする事がありますよね。

そんな時に、何でわかってくれないんだろうかと思った事はありませんか？

私は、何度もあります。

今思うと、きちんと順序だてた話が出来ていなかったのかもしれません。

 

5Ｗ1Ｈ

・Who誰が

・when いつ

・where どこで

・what 何を

・why なぜ

・How どのように

この5W1Ｈが相手にも分かりやすいく

伝えたい事が明確になる事で、相手にも伝わりやすくなるんです。

・When(日にちや時間等)

・Where(場所)

★時間と場所が明確になる

・who(誰が)

・what(何を)

★物や次に行動する過程の前にもっていく事で伝えたい事が明確になる

 

・why(なぜ)

・How(どのように)

★理由や、どのようにその結果に至ったのかが分かる

◎いつ→誰が→どこで→何を→なぜ→どのような理由で

この5Ｗ＋1Ｈにあてはめて話を順序だてて

話をする事で分かりやすくなるんです。

伝える事は難しいと感じる事もありますけど、理解しやすいような伝え方をして行きたいと思っています。

相手が嫌だと感じるような言葉は避けたいものです。

言葉を大切に、相手の事を考えて

伝えていきたいと思っています。

相手の事を思いながら

言葉を選んで使いたいですね。

一方的に話をするのではなく

相手の話も聞く耳を持っていたいと思います。

 

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